VORBESTELLUNG
Dabei handelt es sich um Artikel, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, sondern für jeden Kunden auf Bestellung gefertigt werden.
Für Leandra ist dies eine nachhaltigere Produktionsmethode, da wir unnötige Lagerbestände reduzieren und somit die Umwelt schonen, indem wir nur die von Ihnen getätigten Bestellungen produzieren, also die Taschen, die Sie wirklich brauchen, und so bewusster einkaufen.
Wir bieten die Option PRE-ORDER für Artikel an, die entweder aufgrund hoher Nachfrage oder weil sie noch nicht in unserer Werkstatt in Ubrique fertiggestellt wurden, sich noch in der Produktion befinden, da sie NICHT sofort lieferbar sind.
Sie werden auf Bestellung gefertigt, aber NICHT maßgeschneidert. Da Sie Ihre Tasche später zurückgeben können, falls Sie nicht zufrieden sind, können wir keinerlei Änderungen oder Modifikationen am ursprünglichen Schnittmuster vornehmen. Andernfalls könnten Sie sie später nicht zurückgeben und die Tasche könnte nicht wieder zum Verkauf angeboten werden.
Da die Anzahl der Einheiten, die wir jede Saison produzieren, begrenzt ist, ebenso wie die Menge des uns zur Verfügung stehenden Leders, und wir nicht möchten, dass Sie Ihre ausgewählte Tasche nicht bekommen, bieten wir unseren Kund*innen die Option PRE-ORDER an, um die Verfügbarkeit der Tasche zu gewährleisten und diese somit reservieren zu können.
Auf diese Weise produzieren wir auch nachhaltiger, indem wir unnötige Lagerbestände und Stoffüberschüsse für die Umwelt reduzieren.
Sobald der Herstellungsprozess in unseren Werkstätten abgeschlossen ist, beginnen wir mit dem Versandservice in chronologischer Reihenfolge der Bestellung.
Es kann zu Verzögerungen bei der Herstellung kommen, die außerhalb der Kontrolle der Marke liegen.
Wenn Sie Ihre Bestellung als PRE-ORDER aufgeben, erhalten Sie nur zwei E-Mails:
- Bestellbestätigung
- Versandbestätigung
Solange sich Ihre Bestellung in Bearbeitung befindet, erhalten Sie keine E-Mails oder Aktualisierungen, bis sie versandt wird.
- Versand:
Das voraussichtliche Versanddatum für jede Tasche wird in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels aufgeführt. Die Lieferungen erfolgen in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Sollten Sie besondere Präferenzen oder Hinweise bezüglich Ihrer Lieferung haben, bitten wir Sie, dies in den Bemerkungen zu Ihrer Bestellung anzugeben.
Wird eine Vorbestellung zusammen mit einer Bestellung mit Lieferung innerhalb von 24–48 Stunden getätigt, können für den zweiten PRE-ORDER-Artikel Versandkosten anfallen, falls dies für internationalen Versand, Kanarische Inseln etc. zutrifft.
Die gewählten Lieferzeiten gelten nur für den Versandprozess, nicht für den Herstellungsprozess.
- Rücksendungen:
Alle PRE-ORDER-Bestellungen können nach Lieferung und innerhalb von 14 Kalendertagen, wie jeder andere Online-Einkauf auch, in der ursprünglichen Zahlungsform zurückgegeben werden.
Die Bedingungen für Größenumtausch und/oder Rücksendung entsprechen denen unserer Rückgaberichtlinien, d. h. 14 Kalendertage ab Lieferung der Bestellung, unabhängig vom Bestelldatum.
- Stornierungen:
Vorbestellte Taschen werden auf Bestellung gefertigt, und wenn mehr als 24 Kalenderstunden vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da wir bereits mit dem Einkauf von Leder und der Beschaffung von Materialien wie Metallteilen, Reißverschlüssen usw. begonnen haben. Eine Rücksendung ist jedoch nach der Lieferung wie bei jedem Online-Einkauf möglich.
